Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Rücktritt und Widerruf

Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern kein sofortiger Zugriff auf digitale Leistungen erfolgte.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Bei digitalen Produkten, die sofort genutzt oder heruntergeladen wurden, entfällt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.

3. Erstattungen

Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode durchgeführt, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.

4. Kontakt für Rückgaben und Reklamationen

FinOptic GmbH

Hohenzollernstraße 85

80801 München

E-Mail: [email protected]

Telefon: +49 89 3279 4560